Désormais, les décideurs jonglent avec une moyenne de 121 emails par jour. De fait, il est de plus en plus difficile de se démarquer. Entre les sonneries des téléphones, les notifications et les Slacks qui s’enchaînent, comment faire en sorte que votre message reste gravé dans la mémoire de votre destinataire ?
C’est pourquoi il est crucial de concevoir votre email B2B de manière à ce qu’il soit le plus captivant et impactant possible.
L’objectif est de rester dans l’esprit de votre destinataire et augmenter les chances qu’il appuie sur le bouton « Répondre ». Mais qu’est-ce qui distingue un bon email B2B ?
Le 3 clés fondamentales d’un bon email de prospection
1 – La personnalisation
Les messages personnalisés, basés sur les titres de poste, les points de douleur et l’activité LinkedIn, ont un impact significatif. La personnalisation peut augmenter les taux de réponse jusqu’à 142 %. En effet, il vous faut un message sur mesure mettant en avant votre destinataire et lui donnant l’impression d’être votre unique interlocuteur. Vous pouvez vous baser sur des modèles d’e-mails froids. Toutefois, l’essentiel est de les personnaliser.
2 – Du contenu utile
Avant de demander quelque chose en retour, apportez de la valeur. Comme le souligne le Dr Robert B. Cialdini dans « Influence: The Psychology of Persuasion », donner quelque chose en premier incite davantage à la réciprocité. Fournissez des ressources utiles, répondez aux questions difficiles et partagez des idées qui démontrent votre expertise sectorielle.
3 – Une conception et une structure simples
Une structure simple attire l’attention des destinataires occupés. Facilitez-leur la vie en rendant vos emails faciles à parcourir. Utilisez des polices standard, évitez les longs blocs de texte. Incluez des liens vers un contenu pertinent et assurez-vous que vos emails sont optimisés pour les appareils mobiles et de bureau. Moins il y a de charge cognitive pour le lecteur, mieux ce sera pour l’efficacité de votre prospection.
Voici un exemple d’email marketing. Le graphique vous montre concrètement ce qu’il faut faire et les erreurs à éviter.
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Comment rédiger une séquence d’email B2B qui convertit ?
Vous avez retenu ce qui concerne la personnalisation, l’utilité et la simplicité. Mais concrètement, comment rédiger lé séquence pour qu’elle soit optimisée pour la conversion ? Voici 6 bonnes pratiques qui vous aideront à les affiner.
1 – Créez un objet accrocheur
La première chose que votre destinataire voit, c’est l’objet. Il doit résonner et le pousser à en lire davantage. Utilisez ainsi des objets personnalisés, engageantes et si possible, incluez un chiffre. En effet, les objets avec des chiffres ont un taux d’ouverture de 57%, alors utilisez-les judicieusement.
2 – Faites de la première ligne une affirmation à leur sujet
Établissez la pertinence dès la première ligne en vous concentrant sur votre destinataire plutôt que sur vous-même. Mentionnez leurs références, appréciez une publication récente sur LinkedIn ou référez-vous à une intervention publique récente. Cela montre que vous avez fait vos devoirs et que vous les connaissez.
3 – Restez conversationnel
Utilisez un langage décontracté pour créer une atmosphère de conversation. Évitez le jargon d’entreprise et soyez naturel. Montrez que vous comprenez leurs défis spécifiques en utilisant des phrases comme « Vous devez probablement faire face à… » ou « Je suis sûr que vous êtes familier avec… ».
4 – Utilisez le storytelling
Créez une histoire qui résonne avec votre destinataire. Les gens se souviennent beaucoup plus des histoires que des faits et chiffres. Racontez une histoire autour de la solution que vous avez à offrir, en mettant en avant des études de cas réelles ou des success stories.
5 – Incluez un appel à l’action (CTA)
Terminez avec un CTA clair et précis. Indiquez clairement la prochaine étape que vous souhaitez que votre destinataire franchisse. Gardez-le bref et concentrez-vous sur les avantages pour votre prospect.
6 – Ajoutez une signature
Créez une signature email personnalisée avec vos coordonnées et des liens vers votre site web et vos comptes de médias sociaux. Cela encourage votre destinataire à en savoir plus sur vous et votre produit, renforçant ainsi votre réputation.