L’Email Marketing Automation (ou automatisation des campagnes emailing) désigne l’utilisation de logiciels pour envoyer des emails ciblés, personnalisés et programmés à une base de contacts en fonction de leur comportement ou de leur profil. C’est une technique devenue indispensable dans toute stratégie de marketing digital performante.
Selon une étude de Campaign Monitor, l’email Marketing Automation génèrent 320 % de revenus en plus que les emails classiques. Grâce à l’automatisation, les entreprises peuvent :
Maintenir une communication constante avec leurs prospects et clients ;
Réduire le temps consacré à des tâches répétitives ;
Créer des parcours utilisateurs fluides et cohérents (onboarding, relance panier, anniversaire, etc.) ;
Mieux qualifier les leads en envoyant le bon message au bon moment.
Prenons l’exemple de l’entreprise française Magileads, spécialisée dans la prospection multicanal. Grâce à des séquences d’emails automatisées déclenchées par des comportements précis (ouverture, clic, inactivité…), elle a permis à ses utilisateurs de tripler le taux de réponse moyen sur les campagnes B2B. L’automatisation permet ici d’agir rapidement, sans attendre qu’un commercial intervienne.
Pour rester crédible et conforme, les solutions d’Email Marketing Automation doivent s’aligner avec les normes de protection des données (RGPD). Cela implique de recueillir le consentement explicite, de proposer un lien de désinscription visible, et de sécuriser les données personnelles.
L’Email Marketing Automation est bien plus qu’un simple outil de diffusion : c’est un pilier stratégique pour les entreprises qui veulent scaler leur communication, tout en respectant les bonnes pratiques éthiques et juridiques. En combinant pertinence, timing et personnalisation, il transforme un simple message en véritable levier de conversion.
Interagir avec ses prospects ou clients au bon moment est essentiel pour réussir sa stratégie d’email marketing automation
L’idée pour vous est de savoir qui a consulté quel contenu et quel est le bon moment pour appeler un prospect, s’il ne le fait pas de lui-même.
Magileads vous propose des modèles de scénarios prédéfinis pour créer et automatiser des campagnes de prospections lorsque vos prospects interagissent avec votre message.
Vous pouvez mettre en place une segmentation fine pour mieux cibler les destinataires de vos prospects et créer des relances automatiques pour gérer vos prospects qualifiés dans le PRM.
Pour tirer pleinement parti de l’automatisation, il est essentiel de respecter certaines bonnes pratiques :
Segmenter votre base de données : Selon Mailchimp, les campagnes segmentées obtiennent en moyenne 14,3 % d’ouvertures en plus et 100 % de clics supplémentaires par rapport aux envois non segmentés.
Personnaliser les messages : L’ajout du prénom dans l’objet ou le contenu de l’email peut augmenter le taux d’ouverture de 26 %, selon Experian.
Mesurer vos performances : Suivez des KPIs comme le taux d’ouverture, le taux de clic, le taux de désabonnement ou encore le revenu généré par email pour ajuster vos scénarios.
Automatiser intelligemment : Ne saturez pas votre audience. Créez des scénarios progressifs, avec des délais et des conditions qui tiennent compte du comportement utilisateur (clic, achat, inactivité…).
L’email marketing automation ne doit pas être froid ou impersonnel. Bien utilisé, il peut instaurer une relation de confiance durable avec vos contacts, et augmenter leur engagement sur le long terme.
La société GreenTech Énergie, spécialisée dans les panneaux solaires, a mis en place une stratégie d’email marketing automatisée pour accompagner ses leads tout au long du parcours client. En segmentant ses contacts par niveau d’intérêt (demande d’infos, devis reçu, client inactif) et en créant des scénarios adaptés à chaque profil, l’entreprise a obtenu des résultats mesurables :
+42 % de taux d’ouverture sur les emails post-devis
x2 sur le taux de conversion des prospects en clients après 3 mois
Réduction de 30 % du temps de traitement commercial grâce à l’automatisation des relances
Selon leur responsable marketing :
« L’automatisation nous a permis de réagir plus vite, avec des messages personnalisés. Nos équipes commerciales peuvent désormais se concentrer sur les leads les plus chauds. »
Cette expérience démontre que même une entreprise de taille moyenne peut obtenir un retour sur investissement significatif avec des outils d’email automation bien paramétrés.
Vous manquez de leads ?
Automatisez vos process et signez plus de clients !
Besoin de plus de leads ?
Essayez Magileads !
Plus d’articles sur la prospection B2B
Prospection commerciale B2B :pour trouver des clients efficacement Sommaire de l’article Qu’est-ce que la prospection commerciale ? (vente, prospects …) La prospection commerciale est une activité indispensable au succès et à la pérennité d’une entreprise. Pour identifier les opportunités commerciales,
Prospection B2B : Le Plan de Prospection Ultime
Prospecter B2B : pourquoi est-ce difficile ? Prospection B2B : Le Plan de Prospection Ultime La prospection B2B est une activité qui n’a pas toujours bonne presse. Pour les commerciaux, la démarche apparaît souvent chronophage, fastidieuse et rebutante. En effet,
